Política de Envíos

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Zonas de envío

PawsXotic envía principalmente a países europeos. Si su país no aparece en el proceso de pago, contáctenos en pawsxotic@gmail.com antes de realizar el pedido.

Plazos de entrega

Destino Plazo estimado
España Peninsular 5–7 días laborables
Islas Baleares y Canarias 7–15 días hábiles
Europa Occidental (Alemania, Francia, Italia, etc.) 7–14 días hábiles
Europa del Este y Norte 10–18 días hábiles

Los plazos son estimaciones y pueden verse afectados por festivos, aduanas o situaciones excepcionales fuera de nuestro control.

Costes de envío

  • Envío gratis en pedidos superiores a 30 €.
  • Para pedidos inferiores, el coste de envío se calculará automáticamente en el proceso de pago según destino y peso.

Seguimiento del pedido

Una vez procesado y enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento. PawsXotic trabaja con operadores logísticos internacionales.

Pedidos no entregados

Si el transportista no puede entregar el pedido y éste regresa a origen, le contactaremos para coordinar un reenvío. Los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.

Aduanas e impuestos de importación

Los pedidos a destinos fuera de la UE pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación. Estos gastos son responsabilidad exclusiva del cliente.

Última actualización: junio de 2026